Palautuskäytäntö
Mikäli ostettu tuote ei jostain syystä sovi sinulle, kuluttajalla on mahdollisuus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa ja saat 100 % hyvityksen (mukaan lukien toimituskulut).
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
Ostettua tuotetta ei voi palauttaa, jos tilattu tuote on valmistettu asiakkaan henkilökohtaiset tarpeet huomioiden tai asiakkaan määrittelemien ehtojen mukaisesti.
Palauttaaksesi tuotteen, lähetä reklamaatiolomake, jossa on seuraavat tiedot: palautettava tuote, palautuksen syy, tilausnumero ja laskutustili, jolle rahat palautetaan.
Palautamme rahat palautetusta tuotteesta, jos palautuksen syy ja palautushakemus varmistuvat,
Asiakkaan tilille 14 päivän kuluessa palautuspyynnön päivämäärästä.
Palautettavat tavarat eivät saa olla käytettyjä tai vaurioituneita ja niiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan!
*14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi tavalla, joka on sallittua tuotteen testaamiseksi fyysinen kauppa.
Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi tai jos niissä on käytön tai kulumisen merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua alennuksen mukaisesti. tavaroiden arvossa.
**Tavaroiden palauttamiseksi sinun tulee jättää peruuttamishakemus tuotteen ostosta, jonka lomake löytyy täältä: peruuttamishakemus ja lähetettävä se sähköpostiin info@chemix.ee 14 päivää viimeistään tavaran vastaanottamisesta.
Oikeus tehdä valitus
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat ilmenneet sen jälkeen, kun tavara on luovutettu ostajalle.
Mikäli Verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Mikäli tuotetta ei ole mahdollista korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen jäljentämisen mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
Ostettua tuotetta ei voi palauttaa, jos tilattu tuote on valmistettu asiakkaan henkilökohtaiset tarpeet huomioiden tai asiakkaan määrittelemien ehtojen mukaisesti.
Palauttaaksesi tuotteen, lähetä reklamaatiolomake, jossa on seuraavat tiedot: palautettava tuote, palautuksen syy, tilausnumero ja laskutustili, jolle rahat palautetaan.
Palautamme rahat palautetusta tuotteesta, jos palautuksen syy ja palautushakemus varmistuvat,
Asiakkaan tilille 14 päivän kuluessa palautuspyynnön päivämäärästä.
Palautettavat tavarat eivät saa olla käytettyjä tai vaurioituneita ja niiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan!
*14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi tavalla, joka on sallittua tuotteen testaamiseksi fyysinen kauppa.
Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi tai jos niissä on käytön tai kulumisen merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua alennuksen mukaisesti. tavaroiden arvossa.
**Tavaroiden palauttamiseksi sinun tulee jättää peruuttamishakemus tuotteen ostosta, jonka lomake löytyy täältä: peruuttamishakemus ja lähetettävä se sähköpostiin info@chemix.ee 14 päivää viimeistään tavaran vastaanottamisesta.
Oikeus tehdä valitus
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat ilmenneet sen jälkeen, kun tavara on luovutettu ostajalle.
Mikäli Verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Mikäli tuotetta ei ole mahdollista korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen jäljentämisen mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.